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Aviso Legal

Los siguientes términos y condiciones de comercialización ("Términos y Condiciones") regulan el régimen al que se somete la comercialización de Productos (según se definen más adelante y a los que nos referimos en plural como "Productos" y en singular como "Producto") en el presente sitio web ("Sitio Web"). Son aplicables a la comercialización de Productos, las condiciones contenidas en el Aviso Legal del Sitio Web "AVISO LEGAL", del que los presente Términos y Condiciones forman parte. A menos que se indique expresamente lo contrario, la comercialización de los Productos y el uso de los mismos por el usuario (usted), está sometido a lo indicado en este documento, que se aplicará con independencia de la forma en la que usted accede al Sitio Web (incluyendo Internet, Wireless Access Protocol - WAP -, red móvil o cualquier otra forma de acceso). En caso de que un documento específico (de Warner / Gazul o alguna de las Entidades Afiliadas ? "Afiliadas") regule la comercialización o el uso de algún Producto especial, y dicho documento entre en conflicto con lo señalado en los presentes Términos y Condiciones, el documento específico prevalecerá. A menos que se indique lo contrario, los términos utilizados en estos Términos y Condiciones tendrán el significado indicado en el Aviso Legal.

  • Productos.

    Los derechos que protegen los Productos que se comercializan a través del Sitio Web, como por ejemplo música, tonos de llamada de teléfonos móviles, imágenes (por ejemplo, protectores de pantallas), vídeo, portadas de discos, textos, programas de ordenador, merchandising y cualquier otro material protegido por propiedad intelectual o industrial, son titularidad de Warner y/o Gazul (nosotros ? Warner/Gazul) o de las Afiliadas, a título originario o como licenciatarias de terceros. Warner/Gazul le otorgan al usuario el derecho a usar los Productos adquiridos a través del Sitio Web, siempre que usted cumpla con lo dispuesto en las presentes Términos y Condiciones o cualquier otros términos y condiciones específicos aplicables al Producto en cuestión, concebidos por Warner/Gazul o las Afiliadas. Los Productos adquiridos a través del Sitio Web lo son para el uso personal del usuario, quedando prohibida la explotación comercial de los mismos, así como cualquier otro uso de carácter colectivo y/o lucrativo de los mismos. La posibilidad de reproducción o copiado de los Productos no puede entenderse como una renuncia a los derechos de Warner/Gazul sobre dichos Productos, ni como una autorización para la explotación de los mismos fuera del ámbito estrictamente doméstico o en forma conjunta con otros productos o contenidos. Usted manifiesta tener conocimiento de que Warner/Gazul utilizan una tecnología de seguridad del Sitio Web y los Productos que puede llegar a imponer reglas de uso de los mismos; reglas impuestas por Warner/Gazul, las Afiliadas o sus licenciantes, lo que usted acepta expresamente (lea, por favor, lo señalado en la cláusula 5)

  • Compra de Productos.

    Si usted desea comprar Productos a través del Sitio Web, deberá proporcionarnos cierta información en conexión con la señalada compra, incluyendo, en algunos casos, su número de tarjeta de crédito u otra información relevante, como por ejemplo, código de acceso a la red wireless, dirección de facturación y de entrega. CADA VEZ QUE USTED INICIA EL PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS, NOS GARANTIZA QUE: A) USTED ES LEGALMENTE CAPAZ DE CELEBRAR UN CONTRATO DE COMPRAVENTA Y B) TIENE DERECHO Y ESTÁ FACULTADO PARA UTILIZAR EL MEDIO DE PAGO SELECCIONADO. Usted nos autoriza a utilizar la información remitida en ocasión del proceso de compra, según los términos indicados en nuestra Política de Privacidad, incluyendo la posibilidad de ceder dicha información a terceros para posibilitar la concreción del proceso de venta a través del Sitio Web. Warner/Gazul podrán exigir la comprobación de la información suministrada por usted en forma previa a la concreción de cualquier operación de compra. Para iniciar el proceso de compra, por favor siga las instrucciones indicadas en la última cláusula de este documento.

    El inicio del proceso de compra representa una oferta hecha por usted a Warner/Gazul, que solo se considera aceptada por nosotros cuando usted reciba nuestra confirmación relativa a la compra ? venta. La presentación de Productos a través del Sitio Web, sus imágenes o la referencia a los mismos, no implica en ningún caso un patrocinio de los Productos. A menos que la legislación aplicable lo prohíba, Warner/Gazul se reservan el derecho de cambiar las referencias, descripciones o imágenes de Productos sin previo o con previo aviso al usuario, así como a limitar la disponibilidad y cantidad de todos o algunos de los Productos, implementar el uso de cupones, códigos promocionales, prohibir que algún usuario o grupo de usuarios realicen compras a través del Sitio Web y rechazar compras o cancelar procesos de compra, por cualquier tipo de razón; cancelación que deberá llevarse a cabo antes de la aceptación de la oferta de compra, según se indica en esta cláusula 2. Los precios y la disponibilidad de los Productos que figuran en el Sitio Web están sujetos a cambio, sin previo aviso. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios de los Productos indicados en el Sitio Web incluyen IVA, en caso de que dicho impuesto sea aplicable. En caso de que para algún Producto se indique un precio o información incorrecta, Warner/Gazul se reservan el derecho de rechazar o cancelar los procesos de compra de dichos Productos en cualquier momento, en forma previa a la aceptación de la oferta, según se indica en esta cláusula 2. Usted será responsable del pago de todos los gastos que conlleve la compra-venta de los Productos adquiridos por usted o en su nombre, incluidos los gastos de entrega del Producto y cualquier gasto derivado del uso de la red digital de acceso al Sitio Web, en caso de descargas de Productos. Adicionalmente, usted será responsable del pago de los impuestos que graven o puedan gravar la compra-venta, entrega y manipulado de los Productos (incluyendo IVA, aranceles de internación o cualquier otro impuesto aplicable).

    Las tarjetas de débito y/o crédito que aceptamos para el pago de las compras realizadas a través del Sitio Web son las indicadas en el Sitio Web (usualmente se indican en la pantalla correspondiente al pago, en el proceso de compra). Al pagar con tarjeta de crédito y/o débito, usted garantiza que la tarjeta es suya y que tiene fondos suficientes o crédito disponible en la misma para cubrir todos los gastos de la compra-venta del Producto.

    Warner/Gazul utilizan tecnologías de encriptado para proteger la seguridad de su pago y de la información suministrada por usted durante el proceso de compra.

    Warner/Gazul no almacenan la información relativa al pago que usted nos ha suministrado. Del mismo modo, no almacenamos copia del proceso de compra ni de contrato alguno.

    A menos que la ley aplicable disponga lo contrario, todas las ventas realizadas a través del Sitio Web tienen carácter final, y todos los cargos de las mismas no son reembolsables, a menos que se diga expresamente lo contrario en estos Términos y Condiciones. Tanto Warner/Gazul como los terceros designados al efecto por Warner/Gazul, podrán automáticamente procesar los cargos, imputándolos al precio final de la compra y cargándolos al medio de pago elegido por usted durante el proceso de compra o descarga.

    Warner/Gazul o un tercero designado por Warner/Gazul le informará respecto de cualquier cancelación total o parcial de la orden de compra efectuada por usted, o si necesitamos información adicional para poder procesar dicha orden.

  • Entrega de los Productos.

    A menos que ello esté prohibido por la legislación aplicable, Warner/Gazul se reservan el derecho de cambiar las opciones de entrega de los Productos, sin previo aviso. En algunas ocasiones, problemas técnicos o de otra índole pueden retrasar o impedir la entrega de un Producto en especial. En caso de que un Producto no haya podido entregarse a tiempo, usted reconoce que aceptará o bien el reemplazo del mismo por otro Producto o el reembolso de las cantidades pagadas en el proceso de compra de dicho Producto, a criterio de Warner/Gazul, renunciando usted, siempre que la ley aplicable no disponga otra cosa, a cualquier otra acción. En cualquier caso, el usuario tendrá derecho a desistir de la compra, según se indica en la cláusula 4. Warner/Gazul procurarán procesar la compra del Producto en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde el momento en que recibe el pago. Usted deberá recibir el Producto adquirido en el domicilio declarado, en un plazo no superior a siete (7) días laborables desde el momento en que hemos recibido el pago. En caso de que preveamos demoras en la entrega del Producto, intentaremos notificárselo por e-mail, indicando el tiempo estimado de demora, dándole la opción de continuar con su compra o pedir el reembolso de lo abonado.

  • Desistimiento de la Compra.

    Con la excepción de los Productos objeto de descarga y de la compra de tickets, Ud. goza de un derecho de desistir de la compra de Producto/s, aún cuando la misma ya se ha efectuado, derecho que deberá ejercerse dentro de los (30) días siguientes a la recepción del/los Producto/s. Para ejercer su derecho a desistir de la compra, usted podrá: i) notificarnos su voluntad de desistir enviando un e-mail a alejandrosanz@warnerartists.net dentro de los 30 días siguientes al día en que usted ha recibido el/los Producto/s o ii) devolvernos el Producto a la siguiente dirección, dentro de los 30 días siguientes al día en que usted ha recibido el/los Producto/s, a la siguiente dirección:

    ON STAGE
    C/Ulises, 49 28043,
    Madrid, ESPAÑA.

    Una vez que Ud. ha desistido de la compra, por favor, devuélvanos el/los Producto/s lo antes posible. Nosotros no seremos responsables de los costes de la devolución, a menos que el valor de los productos devueltos sea de 40 ? o más. Nos reservamos el derecho de deducir del reembolso de lo pagado por la compra del / los Producto/s devueltos, una suma razonable, para el caso en que el/los Producto/s devueltos no se encuentren en su estado/condición original.

    En caso de que no recibamos el/los Producto/s devueltos dentro de los 30 días siguientes a una de las dos fechas siguientes (se tomará en cuenta la posterior en el tiempo): (i) la fecha en la que Ud. nos ha notificado su voluntad de desistir de la compra y (ii) la fecha en la que Ud. ha recibido el/los Producto/s; dicho/s Producto/s se considerará/n devuelto/s en la fecha indicada en el sello estampado por correos, en el embalaje de los mismos

    Usted no tendrá derecho a desistir de la compra de productos que se encuentren deprecintados (desembalados), cuando dichos/s producto/s sean grabaciones de audio o de vídeo. Los tickets (entradas para conciertos) y productos susceptibles de ser descargados (downloads) no pueden devolverse ni cambiarse por otro/s producto/s.

    Problemas técnicos y Productos defectuosos.
    Ocasionalmente, problemas técnicos pueden demorar o impedir la entrega de un Producto comprado por Ud. En el caso eventual de que Ud. reciba un Producto con un defecto físico, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro centro de devoluciones al e-mail alejandrosanz@warnerartists.net. Por favor, mantenga toda la información relativa a la garantía, que acompaña al Producto, ya que la misma le puede ser requerida en caso de que exista un defecto. Siempre que Ud. nos devuelva dicho Producto, nosotros (a su elección) le reemplazaremos el producto o le reembolsaremos lo pagado. Nosotros cubriremos los gastos de devolución de cualquier producto defectuoso hasta un monto no superior al previsto para el servicio de correos estándar, vigente.

  • Restricciones en el uso de los Productos.

    Los productos que usted adquiere en el Sitio Web son para su uso personal, doméstico y no comercial. A menos que se autorice expresamente, usted no puede reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exponer, comunicar al público, retransmitir, modificar, transformar, crear obras derivadas, vender o participar en cualquier venta o explotar, de cualquier forma, directa o indirectamente, en todo o en parte, los Productos. A menos que esté expresamente permitido por la legislación aplicable, usted no puede realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o inutilizar ningún Producto o protección de derechos. Así mismo, usted no puede digitalizar ningún Producto y luego subir dicho Producto o productos derivados del mismo a Internet. Usted no puede usar los Productos en forma conjunta con otros Productos (por ejemplo, asociar imágenes y vídeos). Usted no puede transferir, vender u ofrecer la venta de Productos, incluyendo la oferta de Productos en subastas por Internet. Usted no está autorizado para proceder a la venta, reventa, reproducción, distribución o uso promocional de los productos, incluidos los derechos de sincronización o comunicación pública de las composiciones musicales incluidas en las grabaciones de audio y vídeo. La entrega de los Productos no le da a usted derechos comerciales sobre los Productos ni derechos para usar los Productos con fines promocionales o de marketing.

  • Requisitos de los productos; Compatibilidad.

    Usted reconoce que el uso de los productos requiere de ciertas herramientas de hardware y software (ejemplo, en el caso de las reproducciones o downloads permanentes, usted necesitará un reproductor adecuado) y que dichas herramientas son responsabilidad del usuario (usted), incluyendo todos los gastos de las mismas. Warner/Gazul, las Afiliadas o los artistas no serán responsables de las pérdidas y daños sufridos por los Productos, a menos que la legislación aplicable disponga lo contrario. Dentro de los límites de la legislación aplicables, nos reservamos el derecho de cambiar, en cualquier momento, con o sin previo aviso al usuario, el software o el hardware necesario para descargar o download, transferir, copiar o usar los Productos.

    NO GARANTIZAMOS QUE NINGÚN SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO O DISOPOSITIVO SEA COMPATIBLE CON LOS PRODUCTOS NI QUE NINGÚN SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO O DISOPOSITIVO QUE SE UTILICE PARA EL DISFRUTE DE LOS PRODUCTOS FUNCIONE DE TAL O CUAL MANERA. ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE USTED EL ASEGURARSE DE QUE SU SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO O DISPOSITIVO FUNCIONARÁ CORRECTAMENTE CON LOS PRODUCTOS.

  • Vigencia.

    Con excepción de las licencias otorgadas a usted en virtud del presente documento, estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes aún cuando expire el Aviso Legal del presente Sitio Web.

  • Proceso de Compra.

    1. La selección de los Productos que el usuario desea adquirir requiere la incorporación de los mismos en la cesta de compra. Dicho proceso se materializa pulsando en las opciones ?comprar? o ?añadir al carro?. Una vez seleccionado el producto de esta forma, se informará al usuario acerca de los impuestos incluidos en el precio y de los gastos de envío, en caso de que se trate de Productos que conlleven  una entrega física posterior.

    2. Para iniciar el proceso de compra, si el usuario es nuevo cliente, deberá registrarse indicando su dirección de correo  y eligiendo una contraseña. Así mismo, el usuario deberá indicar sus datos de facturación y una dirección para la recepción de los Productos que compre (esto último siempre que se trate la compra de Productos que conlleve la entrega física de los mismos). Si el usuario se encontraba registrado con anterioridad, solo deberá acceder a la web con sus datos de acceso. Los datos personales que se desplieguen una vez que el usuario previamente registrado acceda a la web (facturación, dirección, etc.) podrán ser modificados por el usuario en cualquier momento.

    3. El usuario deberá seleccionar el método de pago que podrá consistir en: 1) tarjeta de crédito (tanto para la compra de Productos digitales como físicos) 2) Pay Pal (solo para la compra de Productos físicos) 3) Pago contra reembolso (solo para la compra de Productos físicos en España, excluyendo Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

    En caso de pago a través de tarjeta de crédito,  el usuario deberá introducir los dígitos de su tarjeta en el formulario electrónico proporcionado a tales efectos.

    En caso de pago a través de Pay Pal, Warner le redireccionará al usuario al sitio web de Pay Pal a efectos de concretar la transacción.

    En caso de que el usuario seleccione el método de pago contra reembolso, se añadirá al precio de compra del producto, un coste adicional que será añadido al precio final del pedido.

    4. Una vez seleccionado el medio de pago, se desplegará un resumen completo de la compra. Si usted está conforme con su pedido, deberá confirmarlo pulsando la opción de confirmación del pedido.

    5. Si el usuario ha elegido pagar con tarjeta de crédito, los detalles del pago serán enviados a nuestros proveedores de servicios de pago, para su tratamiento seguro. Una vez que el pago ha sido procesado en forma segura, el usuario recibirá un e-mail confirmatorio en la dirección de correo electrónico declarada, con la información de compra. Cuando se trate de la compra de un producto digital, en dicho e-mail se incluirán, además, las instrucciones del proceso e descarga. Cuando se trate de compra de Productos que conlleven la entrega física de los mismos, el en el e-mail confirmatorio se incluirá el detalle de la dirección a la que habrán de realizarse los envíos. En caso de que se trate de pagos contra reembolso, se le requerirá el pago del precio final a la entrega del Producto.

    6. Las entregas de Productos físicos se harán efectivas en la dirección declarada por el usuario en el proceso de registro. En España (y Andorra) realizaremos las entregas por correo público y privado (currier). Fuera de España, solo se realizarán entregas por currier.

    Los precios de la entrega (IVA incluido) son los siguientes:

      POST CURRIER
    ESPAÑA CONTINENTAL  6.50? 12.50?
    ISLAS CANARIAS, ISLAS BALEARES, CEUTA Y MELILLA 9.50? 15.00?
    AUSTRIA Not available 27.50?
    BELGICA Not available 27.50?
    DINAMARCA Not available 27.50?
    IRLANDA Not available 27.50?
    FINLANDIA Not available 27.50?
    FRANCIA Not available 27.50?
    GIBRALTAR Not available 27.50?
    GRECIA Not available 27.50?
    HOLANDA Not available 27.50?
    ITALIA Not available 27.50?
    LUXEMBURGO Not available 27.50?
    NORUEGA Not available 27.50?
    SUECIA Not available 27.50?
    SUIZA Not available 27.50?
    GRAN BRETAÑA Not available 27.50?
    La entrega contra reembolso incrementará el precio en 3 €.    
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